商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A在庫分⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたしております。

制作分⇒ご入金確認後、約1週間から10日以内に発送いたしております。

Q全く同じものを作れますか？

A一つひとつハンドメイドの為、全く同じものはお作りできません。 特に柄物の場合、裁断箇所によっては商品画像と異なる場合がございます。
予めご了承願います。

配送について

Q配送業者はどこですか？

A郵便局のみのお取扱いとなります。基本的に補償無の発送ですが、補償有や追跡のあるサービスに変更も可能ですので、ご希望あればご注文される前に一度ご相談ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。