商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A在庫分⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたしております。

制作分⇒ご入金確認後、約1週間から10日以内に発送いたしております。
Q全く同じものを作れますか?
A一つひとつハンドメイドの為、全く同じものはお作りできません。 特に柄物の場合、裁断箇所によっては商品画像と異なる場合がございます。
予めご了承願います。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A郵便局のみのお取扱いとなります。基本的に補償無の発送ですが、補償有や追跡のあるサービスに変更も可能ですので、ご希望あればご注文される前に一度ご相談ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

長南里美

事業者の所在地

郵便番号 :175-0084

住所 :東京都板橋区四葉

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

※お電話でのお問合せはお受けしておりませんので、contactからメールにてお問合せ下さい。

※一つひとつ手作りで制作する注文生産品ですので、ご注文確定後のキャンセルやデザイン変更はご容赦ください。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

【購入の際のご注意点】
以下の点、予めご了承願います。
□モニターによっては色味が若干異なる場合がございます。
□手作りの為、標記サイズより若干異なる場合がございます。
□天然素材を使用している畳表の場合、その特性上色や香にむら等がある場合がございます。
□まとめ買いの送料はシステム上、実際の送料より割高になる場合がございます。
□定形外、レターパック、ゆうパケットでの発送は、破損、紛失等の補償は付いておりません。
□有償配送ご希望の方はご購入前に必ずご相談下さい。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード、コンビニ決済Pay-easy、銀行振込による決済がご利用頂けます。

支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから5日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。