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商品について
- Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
- A在庫分⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたしております。
制作分⇒ご入金確認後、約1週間から10日以内に発送いたしております。
- Q全く同じものを作れますか?
- A一つひとつハンドメイドの為、全く同じものはお作りできません。
特に柄物の場合、裁断箇所によっては商品画像と異なる場合がございます。
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予めご了承願います。
配送について
- Q配送業者はどこですか?
- A郵便局のみのお取扱いとなります。基本的に補償無の発送ですが、補償有や追跡のあるサービスに変更も可能ですので、ご希望あればご注文される前に一度ご相談ください。
- Qお届け地域について教えてください。
- A全国へお届けいたします。
返品・交換について
- Q商品を返品したい
- A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
- Q商品を交換したい
- A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。
